SQM Yodo Nutrición Vegetal, somos una compañía minera y química global, tenemos una posición de liderazgo mundial en los mercados en los que estamos presente, lo cual es posible gracias a la ubicación estratégica de nuestras operaciones en el norte de Chile, desde donde tenemos acceso a recursos de gran valor, además de nuestra red de oficinas comerciales que nos permite llegar con nuestros productos a más de 100 países.
Cada día nos inspira nuestro propósito: “desarrollamos capacidades únicas que transforman recursos en vida y progreso”, logrando productos de la más alta calidad y que generan valor a industrias estratégicas como la salud, la tecnología y la alimentación.
Esta es una gran oportunidad para personas con talentos que se puedan desarrollar como Jefe/a de Atención a Clientes en nuestras oficinas ubicadas en Guadalajara, México.
Responsabilidades:
- Liderar al equipo de atención a clientes, motivando y desarrollando capacidades individuales y colectivas.
- Gestionar el trabajo del equipo, enfocándose en la satisfacción del cliente y calidad del servicio.
- Asegurar una alta eficiencia en el desempeño de nuestros procesos. Identificando y corrigiendo áreas de oportunidad.
- Coordinar con los distintos departamentos para asegurar la fluidez de nuestros procesos internos que afecten al cliente.
- Entrenar y guiar al equipo, entregando acompañamiento continuo y seguimiento.
- Generar y monitorear KPIs del área.
- Apoyar el desarrollo de proyectos e iniciativas de la compañía.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 3 años en puesto similar.
- Licenciatura en administración o similar.
- Experiencia en sistemas ERP.
- Buenas habilidades interpersonales.
- Disponibilidad para viajar.
Qué te proponemos:
- Contrato Indefinido.
- Jornada Laboral: Lunes a Viernes.
- Pertenecer a una compañía multinacional y a un gran equipo humano.
En SQM Yodo Nutrición Vegetal estamos comprometidos con la Ley de Inclusión (Ley N°21.015), por lo que te invitamos a informarnos si requieres de cualquier ajuste para participar adecuadamente de nuestros procesos de selección.
