WHAT DOES AGNICO EAGLE VALUE?
At Agnico Eagle, our values never waver. We believe in trust, respect, equity, family and responsibility. Why? Because they express who we are, and they have helped us succeed in business for over 60 years. We value
you – your unique set of skills and experience. We value your willingness to build those skills and make a meaningful contribution to our company. And, we value your commitment to treat every person on our team with respect, helping us to operate safely, protect the environment and make a positive contribution to our local communities.
About Our Operation
Canadian-based and led, Agnico Eagle is Canada's largest mining company and the second largest gold producer in the world. It produces precious metals from operations in Canada, Australia, Finland and Mexico and has a pipeline of high-quality exploration and development projects. Agnico Eagle is a partner of choice within the mining industry, recognized globally for its leading sustainability practices. Agnico Eagle was founded in 1957 and has consistently created value for its shareholders, declaring a cash dividend every year since 1983.
The Support and Development Center provide services to Agnico Eagle's various Canadian and / or international mining operations in a variety of areas, including administration, financial services, IT, supply chain, human resources, communications, construction as well as technical services (geology, engineering, metallurgy, infrastructure, marketing, innovation, and digital transformation).
Your Next Challenge
Relevant du Coordonnateur TI Opérations, vous travaillerez au sein de l’équipe informatique régionale et en collaboration avec les autres membres du département des Technologies de l’information pour offrir un service aux utilisateurs de la mine Goldex ainsi qu’aux bureaux régionaux d’Agnico Eagle en Abitibi. Vous serez responsable du montage et de l’entretien des ordinateurs et des périphériques, de l’installation et de la mise à jour des logiciels, de la configuration des téléphones cellulaires ainsi que du support aux usagers des différents départements. Vous veillerez à ce que les objectifs soient atteints tout en promouvant et en respectant les valeurs d'Agnico Eagle, le code de conduite en matière de santé et de sécurité ainsi que l'environnement.
Dans le cadre de ce rôle, vous devrez :
- Installer, configurer et mettre à jour les ordinateurs, logiciels et les imprimantes, téléphones IP, applications Office365 et tout autre intégration logicielle adaptée sur mesure au domaine minier;
- Faire la gestion des téléphones mobiles LTE Corporatifs et LTE Privé via la plateforme MDM ainsi leur configuration requise dans le Core LTE Privé;
- Configurer l’authentification Multi-facteurs (AMF) pour assurer la sécurité;
- Assurer la gestion de la sécurité des ordinateurs du parc avec Windows Defender, appliquer les correctifs nécessaires et veiller à la conformité des différents actifs;
- Faire des configurations de base dans les équipements de réseautique (switches, firewall, routeurs) et assister les administrateurs réseaux dans leurs diagnostiques et projets d’infrastructure;
- Offrir un support technique de qualité aux usagers et assurer une bonne efficacité au niveau de la réponse aux incidents du centre de service par rapport à leurs priorités et impacts;
- Respecter les standards de sécurité au travail de la compagnie;
- Accomplir toutes autres tâches connexes demandées par son supérieur.
What You Need To Succeed
- Détenir une formation collégiale (DEC) en technique informatique;
- Posséder trois (3) ans d’expérience dans le support technique TI;
- Être en mesure de faire la gestion et la configuration des téléphones mobiles, connaître les environnements iOS/Android et le fonctionnement du mode diagnostic;
- Être en mesure de configurer efficacement des postes de travail et maitriser la suite Office 365;
- Savoir comment attribuer des groupes de sécurité dans Active Directory et comprendre les unités d’organisation ainsi que les impacts des GPO sur les ordinateurs et les clients;
- Installer et configurer des imprimantes sur le serveur d’impression;
- Gérer les applications de gestion Microsoft Intune, AirWatch et Windows Defender, Defender IOT;
- Avoir une bonne connaissance en réseautique; VLAN, Spanning Tree et les concepts de base en routing;
- Être en mesure de supporter les usagers de façon professionnelle, polie et courtoise;
- Participer aux rotations de garde 24/7 avec les autres membres de l’équipe en alternance pour gérer les urgences;
- Bien maîtriser la langue anglaise à l’oral et à l’écrit, un atout;
- Connaissance du domaine minier, un atout.
- Faire preuve d’autonomie, de sens des responsabilités et d’une attitude exemplaire;
- Démontrer un bon sens de l’organisation et une capacité à gérer efficacement les priorités;
- Posséder un leadership naturel et faire preuve d’initiative;
- Avoir de solides habiletés en communication interpersonnelle et en travail d’équipe;
- Adopter un comportement respectueux en tout temps.
Votre Horaire De Travail
- Horaire : 40 heures par semaine, du lundi au vendredi avec possibilité d’horaire 5-2-4-3;
- Lieu de travail : Complexe minier Goldex. La politique de télétravail en vigueur est celle applicable aux sites en opération, soit une journée par semaine, sous réserve de l’approbation du superviseur.
